Politica de confidentialitate

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

La Bunelu dorește să asigure siguranța datelor dvs. cu caracter personal atunci când vizitați magazinul online și achiziționați produsele noastre.

La Bunelu prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, prin mijloace automatizate şi manuale, destinate emiterii facturilor de cumpărături, livrării bunurilor comandate precum și informării clienților care au optat pentru aceasta asupra ofertelor noi și promoționale.
Datele de identificare ale societatii:
Bunelu Factory SRL CUI 43092920, J39/651/2020

Ne puteți contacta oricând la:
Adresa: Str. Florilor, nr.5, Panciu, Vrancea
Tel: 0237.275.100
Email: clienti@labunelu.ro

Ne dorim sa vă informăm cu privire la:

Ce date colectăm și prelucram despre dvs. atunci cănd vizitați și/sau achiziționați produse de pe La Bunelu.ro

De ce și cum colectăm și prelucrăm datele dvs.

Cu cine partajăm datele dvs.

Ce drepturi aveți cu privire la datele dvs..

La Bunelu nu cumpără, nu închiriază și nu dobândește în nici un fel de la un terț baze de date conținând date cu caracter personal ale clienților Magazinului Online.

În prezentarea, promovarea și comercializarea produselor din magazinul online, La Bunelu se adresează exclusiv persoanelor care au cel puțin 18 ani.
La Bunelu nu se adreseaza utilizatorilor/clienților sub 18 ani.

Ce date colectăm

La Bunelu înțelege importanța protejării datelor personale pe care le colectează și prelucrează despre dvs.
Pe La Bunelu.ro puteți naviga fără a avea un cont de utilizator.

Dacă doriți să achiziționați produse din magazinul online, trebuie să vă creați un cont de utilizator pe La Bunelu.ro.
În cazul în care doar navigați pe La Bunelu.ro, nu colectăm și nu primim nicio informație pe baza căreia La Bunelu v-ar putea identifica personal.
Detalii despre modulele cookie pe care le folosim pe La Bunelu.ro și despre cum le puteți dezactiva, găsiți mai jos.

Date personale pe care ni le furnizați direct, pe La Bunelu.ro și în magazinele fizice La Bunelu:
- Creare cont de utilizator pe La Bunelu.ro
În cazul în care doriți să vă creați cont pe La Bunelu.ro, vă putem crea un cont de utilizator doar dacă ne oferiți obligatoriu urmatoarele date personale: nume și prenume complete, e-mail, număr de telefon mobil, adresa de livrare și vă setați o parolă pentru securizarea accesului în contul dvs.
Cu adresa de e-mail și parola vă veți autentifica în cont.
Dacă ne-ați dat acordul (consimțământul) să vă trimitem oferte personalizate prin reclame adresate,
- Oferte personalizate prin intermediul inscrierii in newletter
Vom folosi adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon mobil pentru informari si oferte.
- Asistență și suport clienți (comunicări necomerciale), inclusiv chestionare evaluare satisfacție clienți (fără identificarea clienților respondenți)
Pentru a putea răspunde solicitărilor dvs. telefonice cu privire la contul de utilizator/comenzile dvs. pe magazinul online,
și pentru a asigura păstrarea în siguranță și confidențialitatea detaliilor din contul de utilizator,
operatorii noștri vă vor solicita unele date pentru identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
În vederea soluționării reclamațiilor, vom prelucra datele dvs. minim necesare: nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon.
Chestionarele de evaluare a satisfacției clienților transmise pe e-mail servesc numai la îmbunătățirea serviciilor; răspunsurile nu identifică clienții respondenți și nu sunt luate în considerare la profilare.
- Solicitări scrise, motivate și ocazionale ale unor autorități și/sau organe judiciare
În mod excepțional și conform legii, vom furniza organelor de urmărire penală ori altor autorități sau instituții competente, în cadrul unor proceduri/investigații formale ori a altor demersuri prevăzute de lege, următoarele date: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon.
La Bunelu documentează orice astfel de demers.

Date personale pe care le colectăm atunci când utilizați magazinul online:
- Identificatori online
Atunci când vă autentificați în contul dvs. de utilizator pe La Bunelu.ro și, dacă este cazul, efectuați cumpărături,
La Bunelu va colecta următoarele date: IP-ul dispozitivului de pe care vă autentificați, adresa MAC, ISP, date suplimentare de protocol HTTP/HTTPS,
data și ora la care intrați în cont, data și ora la care efectuați cumpărături în Magazinul Online, hardware-ul, software-ul, browser-ul de internet pe care îl utilizați
și informații despre sistemul de operare al dispozitivului (computer, telefon mobil, etc.), precum și versiunea aplicațiilor și setările regionale și de limbă, rezoluția ecranului.
Asociem mai departe acești identificatori online cu ID-ul contului dvs. de utilizator de pe La Bunelu.ro.
- Cookies
Datele pe care le colectăm prin intermediul cookies (fișiere pe care un server le trimite dispozitivului dvs.), scopul și modul în care le prelucrăm, sunt detaliate și le găsiți mai jos.
Prin utilizarea de cookies, pe baza navigărilor și comportamentului dvs. pe La Bunelu.ro, pentru a vă transmite publicitate relevantă, veți vedea, de asemenea, publicitate bazată pe interese la unele dintre produsele și/sau serviciile noastre care vă pot interesa.
Publicitatea bazată pe interese poate fi făcută pe La Bunelu.ro, pe site-uri ale altor companii, precum și pe alte canale media online, cum ar fi platforme/site-uri de rețele sociale.
Publicitatea relevantă pentru dvs. vă poate fi afișată și pe baza conținutului website-ului pe care îl vizitați – aceasta poartă denumirea de „retargeting”.
De asemenea, putem combina date colectate prin intermediul cookies-urilor cu alte date pe care le-am colectat de la dvs.
Dacă nu doriți prelucrarea niciunor informații prin utilizarea de cookies debifati in modulul disponibil permanent pe site.

Date personale pe care le colectam din alte surse - Platformele de socializare
- Daca ne dați Like pe pagina de Facebook La Bunelu sau ne urmăriți pe Platformele de socializare (Pinterest / Instagram / Youtube / Twitter / Google+ etc),
sau dacă ne furnizați, din propria dvs. inițiativă, orice alte date personale în contul La Bunelu de pe oricare din aceste platforme de socializare,
vom primi aceste date fară a le utiliza altfel decât pentru a putea comunica cu dvs. și, eventual, pentru a soluționa solicitările dvs.

DE CE ȘI CUM PRELUCRĂM DATELE DVS. PERSONALE

- Crearea și utilizarea contului de utilizator pe La Bunelu.ro. La momentul creării contului de utilizator vom utiliza datele dvs. pentru a vă crea contul de utilizator pe La Bunelu.ro;
ulterior, vom utiliza datele dvs. necesare pentru fiecare autentificare și pentru a vă facilita utilizarea contului dvs. pentru efectuarea de comenzi/achiziții pe La Bunelu.ro

- Îmbunătățirea serviciilor. Prelucrăm automat datele dvs. de navigare pe La Bunelu.ro și pentru a efectua diverse analize, cercetări interne,
în scopul de a ne îmbunătăți serviciile și a răspunde mai bine solicitărilor clienților noștri.

- Executarea comenzilor pe care le plasați și livrarea produselor achiziționate; returul/schimbarea produselor achiziționate.
La Bunelu prelucrează datele dvs. pentru:
procesarea comenzilor pe care le efectuați, inclusiv acordarea de suport pentru efectuarea comenzilor sau în legătură cu comenzile plasate;
> pregătirea produselor pentru livrarea către dvs. sau ridicarea lor din punctele de ridicare ale La Bunelu;
> livrarea produselor comandate de dvs. pe La Bunelu.ro, respectiv înmânarea produselor la punctele de ridicare ale La Bunelu;
> acordarea de suport pentru efectuarea altor operațiuni legate de comenzile dvs., precum modificarea/anularea comenzilor plasate;
> procesarea plăților pe care le efectuați online sau returnarea sumelor/diferențelor plătite, dacă este cazul;
> asigurarea returului și schimbul produselor livrate, dacă este cazul;
> emiterea facturilor privind produsele și/sau serviciile achiziționate pe La Bunelu.ro;
> emiterea documentației privind înlocuirea gratuită a unui produs uzat de același tip sau echivalent cu cel comandat din Magazinul Online.

- Atunci când trebuie să vă livrăm produsele și, vom transmite datele tale (nume, prenume, adresa de livrare și numărul de telefon) către firmele de transport și/sau curierat cu care colaborăm, dacă livrarea nu se face de către angajații proprii, pentru a putea efectua livrarea.

- Atunci când efectuați online plata pentru produsele achiziționate pe La Bunelu.ro, accesați platforma securizată administrată de procesatorul autorizat pe care îl folosim pentru plăți on-line, unde furnizați direct datele necesare pentru procesarea plăților conform acordului direct transmis acestuia.

- Serviciul clienți pentru asistență telefonică la numărul de telefon afișat la secțiunea Contact.
- Oferte personalizate transmise prin Newslettere/Alerte/Comunicări/Apeluri. Pentru a vă ajuta să faceți mai ușor cumpărături pe La Bunelu.ro și pentru a vă ține la curent cu produsele și/sau serviciile noastre, utilizăm datele dvs. pentru activități de marketing direct, respectiv:

Mai exact, în generarea și structurarea Ofertelor personalizate, procedăm în următorul mod:
- atunci când efectuați cumpărături în Magazinul Online pe baza informațiilor privind frecvența cu care achiziționați produse din anumite categorii sau mărci, a valorii cumpărăturilor efectuate de dvs., precum și pe baza informațiilor pe care le avem din studiile de specialitate despre comportamentul și preferințele consumatorilor,
La Bunelu creează segmente de cumpărători (clienți La Bunelu) care împărtășesc caracteristici similare.
Utilizăm aceste grupuri (segmente) pentru a construi și trimite oferte care să anticipeze nevoile dvs. și să se apropie cât mai mult de așteptările dvs. de la Ofertele personalizate La Bunelu;
- in conceperea și transmiterea ofertelor personalizate utilizăm serviciile unor firme terțe de consultanță și cercetare statistică, fără ca acestea să aibă acces direct la datele dvs.
- folosirea datelor în scopul transmiterii de oferte personalizate prin Newslettere/Alerte/Comunicări/Apeluri și/sau reclame adresate se fac doar cu acordul dvs. neechivoc, exprimat direct de dvs. în mod activ pe La Bunelu.ro și/sau al creării contului de utilizator pe site, si numai atât timp cât nu v-ați retras acest(e) acord(uri).

Puteți solicita în orice moment către La Bunelu editarea și revizuirea preferințelor dvs. de marketing (Oferte personalizate) printr-un e-mail către clienti@labunelu.ro
Pentru Newsletter printr-un simplu click pe link-ul de „Dezabonare” primit odată cu fiecare Ofertă personalizată prin Newsletter sau printr-o solicitare transmisă la adresa de email clienti@labunelu.ro.

Urmare a dezabonării, nu vom mai prelucra adresa dvs. de e-mail, numărul de telefon și/sau datele care vă privesc și au stat la baza creării de segmente (profiluri), pentru a trimite oferte personalizate prin Newslettere și/sau Alerte și/sau Comunicări și/sau Apeluri și/sau reclame adresate prin platformele de socializare.
Oricând puteți solicita din nou abonarea la primirea de Oferte personalizate prin Newslettere sș/sau prin Alerte și/sau prin Comunicări și/sau Apeluri și/sau prin reclame adresate prin platformele de socializare printr-un e-mail trimis către clienti@labunelu.ro.

Securitatea informațiilor și frauda. Pentru noi este important să monitorizăm modul în care utilizați magazinul online, pentru a detecta și preveni frauda și alte astfel de incidente.
Aceasta ne ajută să fim siguri că puteți utiliza magazinul online în siguranță, asigurând securitatea sistemelor informatice.

In mod excepțional și conform legii, vom furniza datele dvs. organelor de urmărire penală ori altor autorități sau instituții competente, în cadrul unor proceduri/investigații formale ori a altor demersuri prevăzute de lege.

PE CE TEMEI JURIDIC NE BAZĂM ATUNCI CÂND PRELUCRĂM DATELE DVS. PERSONALE

Pentru a prelucra datele dvs., ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice:

- Executarea contractului: Pentru a ne executa obligațiile pe care le avem față de dvs. când achiziționați și/sau returnați/schimbați produse achiziționate pe La Bunelu.ro,
pentru a organiza pregătirea produselor pentru a vă fi livrate sau pentru a le prelua chiar dvs. de la noi, inclusiv pentru a putea păstra contactul cu dvs. în legătură cu astfel de comenzi și achiziții,
este necesar să vă procesăm datele. Totodată, în executarea obligațiilor dvs. privind efectuarea plății produselor și/sau serviciilor achiziționate din Magazinul Online, vă sunt procesate datele cu caracter personal.

- Interesul legitim. Conform legislației protecției datelor cu caracter personal, putem să utilizăm datele dvs. când este necesar în scopul intereselor legitime urmărite de noi (sau de o terță parte),
cu excepția situației în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale dvs. prevalează față de ale noastre (sau ale terțului).
Interesul legitim este cauza mai amplă pe care La Bunelu o are pentru prelucrarea datelor dvs. sau avantajul pe care La Bunelu îl obține în urma prelucrării.
În concret, considerăm că nu prejudiciem în vreun fel interesele sau drepturile și libertățile dvs. fundamentale prin niciuna dintre următoarele activități (care alcătuiesc această cauză din perspectiva La Bunelu):

> derularea de către La Bunelu a operațiunilor aferente activității principale de comercializare către consumatori de produse;
> vrem să ne asigurăm că beneficiați de cea mai bună experiență cand navigați și folosiți site-ul La Bunelu.ro;
> putem avea nevoie să vă trimitem diferite mesaje necomerciale nesolicitate, de exemplu când vrem să vă anuntăm despre diferite modificări în structura La Bunelu;
> prevenirea fraudei în magazinul online, prevenirea utilizării abuzive sau neconform termenilor și condițiilor/regulamentelor și a conturilor de utilizatori;
> prevenirea fraudei în efectuarea de plăți pe La Bunelu.ro;
> luarea măsurilor pentru asigurarea siguranței La Bunelu.ro;
> pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în instanță;
> interesul nostru de afaceri de a ne îmbunătăți oferta de produse și/sau servicii, inclusiv prin procedura tehnică a profilării clienților conform prevederilor din prezenta Politică de prelucrare a datelor personale.

Cu toate acestea, aveți dreptul sa vă opuneți oricând prelucrării datelor dvs. întemeiate pe interesul legitim La Bunelu, conform procedurii de la punctul "Drepturi".

Important!

Consimțământul dvs. înseamnă orice manifestare a dvs. de voința liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate, prin care accepți, printr-o declarație sau acțiune fără dubiu, că datele care vă privesc să fie prelucrate în scopul pentru care vă cerem consimțământul.
Pe La Bunelu.ro, acțiunea fără dubiu pe care o cerem este bifarea de către dvs. personal, a fiecărei casute corespunzatoare solicitării consimțământului, după ce ați citit foarte bine termenii prezentei Politici și ați luat decizia liberă (fără nicio presiune),
specifică (pentru scopul indicat și cu privire la datele indicate), informată (înțelegând conținutul Politicii cu privire la informațiile pe care vi le dăm cu privire la datele prelucrate) și lipsită de ambiguitate (acțiunea dvs. de a bifa căsuța de consimțământ nu poate avea altă semnificație) de a ne da consimțământul.
Dacă nu sunteți convins că manifestarea dvs. de voință îndeplinește toate aceste cerințe, nu ne acorda consimțământul la momentul respectiv, deci nu bifa căsuța respectivă. Odată ce bifați căsuța prin care vă solicităm consimțământul, vom păstra dovada acestei bife și vom lua în considerare această acțiune ca și consimțământ îndeplinind caracteristicile de aici.

Consimțământ cookie

Pentru publicitate bazată pe interese, prin cookie-urile care monitorizează comportamentul dvs. pe La Bunelu.ro ne bazăm pe consimțământul dvs. conform Politicii de utilizare Cookies.

- Exercitarea și apărarea drepturilor în instanță. Atunci când este necesar să ne apărăm drepturile și interesele legitime în instanță, putem prelucra acele date personale ale dvs. strict necesare în acest sens.

- Obligații legale ale La Bunelu. Atunci când o prevedere legală impune La Bunelu să furnizeze datele dvs. personale unor autorități publice sau organe judiciare, La Bunelu va da curs acestor solicitări scrise, motivate și ocazionale, numai în condițiile și conform legii.

CU CINE PARTAJĂM DATELE DVS.

Cănd vă exercitați drepturile cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm, destinatarul datelor cu caracter personal sunteți chiar dvs. (partajăm cu dvs. aceste date).

În anumite circumstanțe, pentru a vă pune la dispoziție produsele și/sau serviciile noastre pe La Bunelu.ro/achizitionate de dvs., vom partaja datele cu partenerii noștri.
Atunci când partajăm datele dvs. cu partenerii noștri, le solicităm să asigure protecția datelor prin măsuri stricte de securitate a datelor și să nu utilizeze datele dvs. decât conform instrucțiunilor noastre precise și clare,
evidențiind exact datele personale pe care le pot prelucra, scopurile prelucrării, maniera de prelucrare, stocare și păstrare;
partenerii noștri nu sunt autorizați să utilizeze în nicio situație datele dvs. în scopuri proprii, sau pentru alte scopuri și în altă manieră decât cele specific încredințate de către noi.

Ne alegem foarte selectiv și atent partenerii (cei cu care colaborăm în diferite arii), precum și furnizorii (cei care îndeplinesc anumite funcții/operațiuni/activități în numele nostru sau pentru noi); partajăm cu aceștia doar datele strict necesare prestării serviciilor pe care le încredințăm partenerilor și/sau furnizorilor noștri.

Partenerii noștri. Colaborăm cu o serie de parteneri ale căror produse le comercializăm în magazinele La Bunelu și/sau pe La Bunelu.ro.
Uneori partajăm datele dvs. cu acești parteneri:
(1) în cadrul unor tombole și concursuri pe care le organizăm împreună sau
(2) furnizorii de servicii. Este posibil să utilizăm furnizori de servicii/terți pentru anumite activități necesare prestării serviciilor asociate magazinului online.
Aceștia includ spre exemplu: societăți care ne asigură servicii de stocare a datelor pe servere externe (sau cloud), societăți care asigură procesarea plăților, societăți implicate în livrarea bunurilor, companii care asigură acțiuni de suport în realizarea activităților de marketing.
Categoriile acestor furnizori terți sunt:
(a) curieri terți, pentru livrarea produselor cumpărate de dvs.,
(b) agenții/societăți de marketing, pentru structurarea și trimiterea Ofertelor personalizate către dvs. (e-mail),
(c) furnizori de servicii găzduire server date,
(d) agenții de publicitate,
(e) platforme de socializare.

Date fiind obligațiile contractuale asumate de La Bunelu față de acești parteneri și pentru a ne proteja față de concurență, nu putem face publice denumirile tuturor acestora.
Vă asigurăm, însă, că ne-am ales atent și cu exigență acești parteneri și furnizori, și în același timp ne asigurăm continuu, prin obligațiile specifice asumate contractual de parteneri și furnizori, prin instrucțiuni de lucru clare și ferme, că îndeplinesc standardele noastre în a vă proteja datele cu caracter personal
și a implementa măsuri de securitate IT adecvate pentru asigurarea protecției acestora, inclusiv pentru păstrarea confidențialității în cel mai înalt grad.

Pentru a vă trimite oferte personalizate prin reclame adresate cu ajutorul audiențelor personalizate din platformele de socializare, datele dvs. vor fi furnizate de La Bunelu către platformele de socializare exclusiv pentru corelarea datelor indexate de noi,
cu datele furnizate de dvs. direct către platformele de socializare și vor fi folosite de acestea exclusiv pentru corelare, fără a fi distribuite terților sau altor promotori de mesaje comerciale și vor fi șterse automat de platformele de socializare imediat după finalizarea procesului de corelare.

Intermediarii în plăți și instituții financiare. În anumite situașii legate de procesarea plăților dvs. și rambursuri plăți efectuate, partajăm anumite detalii ale plății și cu instituția de plată/ financiară.

Autorități publice/organe judiciare. Putem transmite unele din datele dvs. personale autorităților sau instituțiilor publice competente, atunci când acest lucru este impus de prevederile legale relevante (de ex. investigarea fraudelor, investigarea și/sau prevenirea spălării banilor, depunerea declarațiilor la autoritățile fiscale, etc.), sau putem utiliza datele pentru inițierea unor acțuni în justiție sau formularea de apărări în instanță, pentru a ne proteja drepturile.

Fuziune și achiziții. În cazul în care vom decide în viitor să înstrăinăm participațiile sau business-ul La Bunelu (activele și pasivele, etc.), vom transmite către/vom asigura acces potențialilor cumpărători/ societăți succesoare (la) datele dvs. pentru efectuarea analizelor și auditului necesar achiziției participațiilor/ business-ului (activelor și pasivelor, etc.), structurării și implementării tranzacției.
În acest sens, ne vom asigura că orice potențial cumpărător deține măsurile de securitate necesare pentru protecția datelor dvs., iar un acord de protecție a datelor va fi semnat în acest scop.

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.

Exceptând termenele specific menționate în această Politică, noi vom reține și păstra datele dvs. doar atât cât este efectiv necesar pentru realizarea scopurilor menționate în prezenta Politică de prelucrare a datelor personale.

Vă asigurăm în mod facil dreptul de ștergere a datelor asociate contului dvs.; puteți face asta dându-ne un e-mail la clienti@labunelu.ro.

În cele mai multe cazuri, vom păstra datele dvs. doar atât timp cât dețineți un cont de utilizator și/sau continuați să faceți cumpărături pe La Bunelu.ro. Dacă vă dezactivați contul de pe La Bunelu.ro, datele dvs. asociate contului de utilizator vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu puteși fi identificat.

Pentru scopurile pentru care v-ați exprimat consimțământul pentru colectarea și utilizarea datelor, vom prelucra datele dvs. cu privire la respectivul scop până când vă retrageți consimțământul privind prelucrarea în scopul respectiv.
Totuși, vom reține datele strict necesare în cazul în care suntem obligați săa păstrăm aceste date pentru apărarea drepturilor noastre în justiție, sau raportarea către autoritățile competente.

În cazul documentelor conținând datele dvs. cu caracter personal, emise în vederea/executarea obligațiilor aferente unei achiziții de produse de pe La Bunelu.ro,
le vom păstra atât timp cât sunt necesare potrivit scopului și conform prevederilor legale.

Pentru a vă asigura că ne pasă de datele și drepturile dvs. cu privire la acestea, vă asigurăm exercitarea dreptului de ștergere a datelor personale, conform procedurii de ștergere a datelor de la punctul ”Drepturi”.

CUM PASTRĂM DATELE DVS.? MĂSURILE DE SECURITATE LUATE DE La Bunelu

La Bunelu asigură măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor în siguranță, inclusiv împotriva accesului neautorizat și al utilizării neautorizate a datelor. Aceste măsuri includ:

- mijloace specifice de securitate IT: ex. filtre firewall care protejează rețelele și infrastructura IT La Bunelu;

- accesul la datele tale este strict limitat persoanelor din La Bunelu care au nevoie să aibă acces la acestea pentru aducerea la îndeplinire a scopurilor menționate în prezenta Politică, potrivit competențelor/sarcinilor lor de serviciu;

- securitatea documentației electronice și fizice aferente executării contractelor de furnizare produse și servicii achiziționate prin La Bunelu.ro;

- revizuirea periodică a proceselor și procedurilor de colectare, prelucrare și păstrare a datelor.

TRANSFERUL DATELOR ÎNTR-UN STAT TERȚ

Pentru a vă trimite Oferte personalizate prin reclame adresate, cu ajutorul funcției de audiențe personalizate de la Facebook,
datele dvs. vor fi furnizate de La Bunelu către Facebook, Inc. în afara UE/Spațiului Economic European, tot timpul în cadrul
Scutului de Confidențialitate UE-SUA (considerat a asigura un caracter adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate din Uniunea Europeană către organizații din Statele Unite),
pentru care Facebook deține certificare, conform informațiilor disponibile public.
În considerarea garanțiilor oferite de Facebook privind păstrarea confidențialității și securității datelor furnizate de La Bunelu, inclusiv cele privind măsurile de protecție tehnică și fizică utilizate de Facebook,
La Bunelu vă asigură, totodată, că prelucrarea datelor dvs. în utilizarea funcției de audiențe personalizate de la Facebook se realizează în conformitate cu un set puternic de principii și garanții pentru protecția vieții private și a datelor cu caracter personal,
care sunt echivalente cu cele din Uniunea Europeană.
Facebook nu distribuie terților sau altor promotori de mesaje comerciale, datele dvs. pe care le furnizăm către Facebook pentru a vă trimite oferte personalizate prin reclame țintă.

Pentru că suntem angajați să vă protejăm drepturile personale, vă informăm că potrivit Regulamentului UE aveți o serie de drepturi.
De aceea, ne dorim să vă asigurăm că drepturile pe care le aveți vor fi deplin și la timp respectate de La Bunelu, în cel mai bun și profesionist mod.

Atragem atenția că tehnologiile moderne vă pot ajuta să aveți un control mai crescut asupra datelor pe care le colectăm de la dvs.. Astfel, spre exemplu, veți putea accesa, edita sau șterge datele de contact din contul dvs. de utilizator de pe La Bunelu.ro, sau veți putea șterge cookie-urile sau istoricul navigărilor din setările paginii noastre web www.La Bunelu.ro.
Puteți alege, de asemenea, să modificați setările astfel încât să restricționați urmărirea de către cookie-uri a comportamentului dvs. pe La Bunelu.ro (cu precizarea că astfel de restricționări pot afecta experiența dvs. de navigare pe La Bunelu.ro).

Platformele de socializare și motoarele de căutare vă oferă direct posibilitatea de a gestiona cum sunt procesate, utilizate și partajate datele dvs.
Insistăm sa analizați funcționalitățile pe care acești operatori vi le oferă și să gestionați prelucrarea datelor de către aceștia conform deciziilor și intereselor dvs., analizând politicile privind prelucrarea datelor acestor operatori.

Dacă doriți să vă oferim mai multe detalii despre drepturile dvs. cu privire la datele cu caracter personal în relația cu La Bunelu, ne puteți contacta după cum veți vedea mai jos.
Vom încerca să răspundem fără întârziere solicitărilor dvs. și nu mai târziu de 30 (treizeci) de zile calendaristice (sau într-un alt termen rezonabil, în condițiile Regulamentului UE).

Pentru a ne asigura că sunteși titularul datelor cu privire la care alegeți să vă exercitați drepturile, vă putem solicita unele informații/date pentru a verifica identitatea dvs., sau putem solicita mai multe detalii despre solicitarea dvs.
În plus, vă informăm că putem păstra corespondența cu dvs. pentru a ne îndeplini obligația specifică de a ține evidența demersurilor dvs. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către La Bunelu.

Nu vom percepe vreun tarif pentru atunci când vă oferim răspuns/dăm curs la solicitările dvs. privind exercițiul unui drept, cu excepția cazului în care vă exercitați excesiv acest drept.
Totodată, dacă ne cereți o copie scrisă a acestor date, prima copie o vom furniza gratuit, iar pentru următoarele vom putea aplica un tarif rezonabil.

În cazul în care avem un temei juridic (ex. cererea dvs. este vădit nefondată sau excesivă, în special datorită caracterului repetitiv), putem refuza solicitarea dvs., caz în care vă vom comunica motivele respingerii cererii.

Vă vom raspunde la solicitare prin intermediul canalului prin care ne-ați contactat (email, telefon, poștă) sau al celui precizat de dvs. în solicitarea dvs..

Pentru gestionarea în mod eficient și cu promptitudine a solicitărilor dvs., vă rugăm să completați subiectul e-mailului solicitării scrise cât mai sugestiv (de ex. „portare date personale”, „solicitare drept de acces” etc.).

Dreptul de acces la date

Prin prezenta Politică vă oferim detalii despre datele, scopul și modul în care noi prelucrăm datele dvs..

Totuși, ne puteți solicita în orice moment doriți să vă confirmăm ce date colectăm și prelucrăm despre dvs., ne puteți solicita acces la datele dvs. și la următoarele informații cu privire la acestea: scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal vizate,
destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele au fost sau urmează să fie divulgate, perioada pentru care se preconizează că se vor stoca datele sau criteriile utilizate pentru determinare, existența dreptului de a ne solicita să vă rectificăm sau ștergem datele,
ori de a restricționa prelucrarea sau a dreptului de a vă opune prelucrării, dreptul de a depune o plângere în față autorității de supraveghere, sursa privind datele preluate de la terți, dacă există un proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri și,
dacă este cazul, privind logica utilizată și importantă și consecințele utilizate ale unei astfel de prelucrări.

Pentru a vă exercita dreptul de acces, ne puteți trimite solicitarea dvs. în mod facil și rapid la adresa de e-mail clienti@labunelu.ro.

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor în anumite scopuri

În situația în care doriți să vă opuneți prelucrării având ca temei interesul nostru legitim, vom putea totuși să continuăm prelucrarea dacă vom avea și prezenta interese legitime și imperioase care demonstrează prelucrarea în continuare și care prevalează asupra intereselor,
drepturilor și libertăților dvs. sau dacă scopul prelucrării în continuare va fi constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Vă puteți opune direct oricând, necondiționat, prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail clienti@labunelu.ro sau la sediul nostru.
Vom da curs solicitării dvs. fără nicio întârziere și vă vom oferi raspuns în termenul indicat.

Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă prelucrăm datele dvs. pe baza consimțământului dvs. (de ex. pentru transmiterea de Oferte personalizate (prin Newslettere și/sau Alerte și/sau Comunicări și/sau reclame adresate)), vă puteți retrage oricând consimțământul, iar La Bunelu nu va mai procesa datele dvs. pentru acel scop,
cu excepția cazului în care La Bunelu își poate baza prelucrarea în continuare pe un alt temei legal, caz asupra căruia vă vom informa în cel mai scurt timp și vă vom oferi toate detaliile relevante.

Vă puteți retrage consimțământul prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail clienti@labunelu.ro sau la sediul nostru.
Vom da curs solicitării fără nicio întârziere și vom răspunde în termenul indicat.

Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat)

Aveți dreptul de a ne solicita ștergerea datelor dvs. în oricare dintre situațiile următoare:
(a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat sau prelucrat;
(b) vă retrageți consimțământul pe baza căruia prelucrăm datele dvs. și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrarea în continuare a datelor dvs.;
(c) vă opuneți prelucrării datelor atunci când prelucrăm datele în interesul nostru legitim, și nu putem să demonstrăm că avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs.,
(d) vă opuneți prelucrării datelor în scop de marketing direct (inclusiv, creării profilului de client);
(e) datele personale au fost prelucrate ilegal;
(f) datele personale trebuie șterse pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale.

Vom putea refuza solicitarea dvs. de ștergere a datelor doar atunci când:
(a) suntem ținuți să ne conformăm unor obligații legale; sau (b) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție.

Ne puteți contacta pentru a uza de dreptul de ștergere, ușor și rapid, prin e-mail la adresa clienti@labunelu.ro sau printr-o scrisoare scrisă datată și semnată trimisă prin poștă la sediul nostru social.

În plus, în cazul ștergerii datelor dvs., vom informa partenerii/furnizorii noștri cu care realizăm unele activități / care sunt împuterniciți să prelucreze date în numele nostru, să șteargă orice linkuri către datele respective,
sau copii sau reproduceri ale acestora.

Dreptul de a restricționa prelucrarea

Aveți dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor în unele situații descrise mai jos:

(a) contestați exactitatea datelor pe care le prelucrăm – situație în care vom restricționa colectarea datelor pentru perioada în care vom verifica exactitatea datelor;
(b) prelucrarea este ilegală, iar dvs. ne solicitați doar restricționarea utilizării acestora (și vă opuneți ștergerii acestor date);
(c) deși noi nu mai avem nevoie de datele dvs. în scopul prelucrării, totuși ne solicitați aceste date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție;
(d) vă opuneți prelucrării datelor atunci când invocăm un interes legitim - pentru intervalul de timp în care vom verifica dacă drepturile noastre legitime prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs.

În aceste situații, ne vom abține de la prelucrarea datelor dvs. (cu excepția stocării acestora) astfel încât acestea să nu facă obiectul altor prelucrări.
Dacă am partajat deja, până la respectivul moment, datele tale cu partenerii / furnizorii noștri, îi vom notifica imediat despre restricționarea prelucrării, după ce ne consultăm cu dvs. în prealabil.

Vom putea continua să prelucrăm datele dvs. numai dacă:
(a) oricare dintre situațiile prezentate mai sus se soluționează,
(b) vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea în continuare a datelor,
(c) această prelucrare este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție, sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public important al Uniunii sau al statului nostru.

Dreptul la rectificare

În cazul în care identificați că datele dvs. pe care le prelucrăm sunt încorecte, incomplete sau inexacte, puteți rectifica aceste date din contul dvs. de utilizator de pe La Bunelu.ro.

Dacă aceste rectificări nu pot fi efectuate din contul dvs. de pe La Bunelu.ro, ne puteți solicita să corectăm aceste date printr-un email trimis la adresa clienti@labunelu.ro

Vom corecta datele dvs. fără întârzieri nejustificate. Atunci când nu vom da curs solicitării dvs. în mod justificat, vom explica motivele acestei decizii.

Dreptul la portabilitate

Aveți dreptul de a transfera datele dvs. aflate la noi către dvs. sau către un alt operator indicat de dvs.
Cea de-a doua situație presupune că aveți optiunea de a ne solicita transferarea datelor dvs. asociate contului de utilizator
către un alt operator de date (de ex. către un operator care administrează o altă platformă de comerț online).

Mai exact, veți putea solicita portarea oricăror date cu caracter personal dintre cele pe care ni le-ați furnizat în mod activ (de ex. adresa poștală, numele/prenume, etc.).
Aveți dreptul la portabilitate doar dacă aceste date le prelucrăm în baza consimțământului dvs. sau în executarea contractului dintre noi privind achiziția produselor de pe La Bunelu.ro.

În mod concret, ne puteți solicita portarea datelor prin: cerere scrisă depusă la sediul social al La Bunelu sau trimițându-ne un e-mail la adresa clienti@labunelu.ro

Pentru gestionarea în mod eficient și cu promptitudine a solicitărilor dvs., vă rugăm să completați subiectul e-mailului solicitării cât mai sugestiv (de ex. „portare date personale”).

Vom răspunde solicitării dvs. în cel mai scurt termen și fără a depăși 30 (treizeci) zile calendaristice de la data primirii solicitării dvs.
In cazul portării, vom transmite datele dvs. solicitate conform celor precizate aici într-un format structurat și care permite reutilizarea datelor (de ex. în format XML, CSV).

Înainte de a transmite orice date, vă vom identifica prin autentificarea în contul dvs. de client (utilizând credențialele atribuite) sau, dacă vom avea îndoieli intemeiate cu privire la identitatea dvs., vă vom putea solicita furnizarea de informații suplimentare care să permită identificarea dvs..

Dreptul de a face plângere la A.N.S.P.D.C.P.

Aveți dreptul de a face plângere la A.N.S.P.D.C.P. dacă dvs. considerați că vă lezăm în drepturile cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

Astfel, vă puteți adresa cu diverse întrebări și către A.N.S.P.D.C.P., autoritatea de supraveghere a protecției datelor din România.
Puteți găsi unele ghiduri și linii directoare privind drepturile dvs. pe pagina web a autorităților http://www.dataprotection.ro/.

Puteți depune plângeri la A.N.S.P.D.C.P. cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs.
Totuși, sperăm că veți decide să discutați mai întâi cu noi, înainte de a depune orice plângere la A.N.S.P.D.C.P.
Siguranța datelor dvs. este extrem de importantă pentru La Bunelu, și vom lua toate măsurile necesare pentru a soluționa orice problemă o aveți cu privire la modalitatea de prelucrare a datelor dvs. de către La Bunelu în cel mai eficient mod.

Întrebări și solicitări privind protecția datelor dvs.

Echipa La Bunelu vă stă la dispoziție pentru orice nelămuriri, clarificări sau orice detalii de care aveți nevoie cu privire la prezenta Politică și la prelucrarea datelor dvs. de către La Bunelu. Ne puteți contacta și pentru orice sugestii sau comentarii legate de această Politică sau modul în care colectăm și utilizăm datele dvs., la adresa de e-mail: clienti@labunelu.ro.

Modificarea prezentei politici - Prezenta Politică va putea fi modificată/actualizată oricând de către La Bunelu, conform propriei decizii, cu punerea la dispoziția persoanelor vizate a versiunilor actualizate.

Definiții aplicabile

“Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
Prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea acestora;
Operator” înseamnă persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
„Împuternicit” înseamnă persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
„Crearea de profiluri înseamnă orice formă de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea datelor cu caracter personal pentru a evalua anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică, în special pentru a analiza sau prevedea aspecte privind performanța la locul de muncă, situația economică, sănătatea, preferințele personale, interesele, fiabilitatea, comportamentul, locul în care se afla persoana fizică respectivă sau deplasările acesteia;
„Destinatar” înseamnă persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță;
„Consimțământ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, că datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
„Regulamentul UE” înseamnă Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Direcțivei 95/46/CE.

13. Politica de utilizare Cookies.

Pentru a asigura buna funcționare a website-ului La Bunelu.ro uneori plasăm în computerul dvs. mici fișiere cu date - „cookie-uri”.
Prin informațiile ce le regăsiți la pagina - Despre Coockies oferim câteva explicații în privința plasării și utilizării cookie-urilor pe La Bunelu.ro.

14. Dispoziții finale
Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii cauzate de produsele și serviciile comercializate pe La Bunelu.ro și care nu sunt deja tratate de niciun articol din prezentul document,
se vor soluționa pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către Cumpărător.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești competente din Vrancea.
Fiind de acord cu această formă a "Termenilor și condițiilor" de utilizate a La Bunelu.ro, Cumpărătorul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului.
Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Vânzător față de orice Cumpărator este valoarea sumei încasate de către Vânzător de la acesta.