Termene si conditii

Termeni şi condiţii
1. Dispozitii generale

SC BUNELU FACTORY SRL este o persoană juridică română cu sediul social în str.
Florilor, nr.5, oraşul Panciu, judeţul Vrancea, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr.
J39/651/2020, având cod unic de înregistrare RO43092920, tel/fax: 0237.275.100, email:
labunelu@yahoo.com.
Marca LA BUNELU’ este marcă înregistrată la OSIM sub numărul 176872. Toate
drepturile asupra mărcii înregistrate “La Bunelu’” şi asupra site-ului www.labunelu.ro
aparţin SC BUNELU FACTORY SRL.
Labunelu.ro este un site gratuit pe care se poate naviga fără a fi nevoie să vă
înregistraţi ca şi utilizator. Însă pentru a putea achiziţionata produsele comercializate pe site,
este nevoie să vă realizaţi un cont.

2. Cum comand?
Iată cum îţi poţi face cumpărăturile de pe www.labunelu.ro :
2.1. Alegeţi produsele
Navigaţi meniul din partea dreaptă a ecranului şi alegeţi produsele favorite. După ce v-aţi
decis asupra produsului dorit apăsaţi butonul „Adaugă în coş”. În cazul în care căutaţi un
produs anume, puteţi folosi opţiunea de căutare din partea dreapta sus a ecranului.

2.2. Coşul de cumpărături
După adăugarea produselor în coş puteţi continua cumpărăturile sau puteţi finaliza comanda.
Verificaţi produsele adăugate şi cantităţile corespunzătoare. Dacă corespund nevoilor
dumneavoastră finalizaţi comanda.

2.3. Creează cont
Pentru a putea finaliza comanda este nevoie să vă creaţi un cont. Introduceţi datele necesare
solicitate în formular în vederea prelucrării comenzii. Câmpurile marcate cu steluţă sunt
obligatorii. După crearea contului veţi primi un link de activare la adresa de mail pe care aţi
introdus-o. Pentru a vă putea autentifica, trebuie să activaţi contul făcând click pe link-ul de
activare la primirea email-ului.

2.4. Finalizează comanda
După crearea contului, veţi putea finaliza comanda. Mai întâi trebuie să vedeţi costurile
livrării şi va trebui să citiţi şi să bifaţi dacă sunteţi de acord cu termenii şi condiţiile paginii
ideeafood.ro. Pe site va fi afişat un mesaj „comandă finalizată” şi veţi primi un e-mail cu
factura proformă corespunzătoare comenzii. Practic acesta este momentul încheierii
contractului la distanţă dintre cele 2 părţi implicate: Bunelu Factory SRL şi client.
Cu ajutorul numelui de utilizator şi a parolei te poţi autentifica pe site pentru a vedea stadiul
comenzii actuale, pentru a vedea istoricul comezilor sau pentru a modifica datele personale.

3. Prețul
Preţul de vânzare cu amănuntul al produselor afişate pe site sunt exprimate în ron şi includ
TVA. Prețul final al comenzii va fi comunicat către client doar la momentul livrării
produselor (poate exista o diferență de maxim +/- 10%). Nu sunt incluse taxele de transport şi
de ramburs, suportate de către cumpărător. SC Bunelu Factory SRL îşi rezervă dreptul de a
opera modificări asupra preţurilor fără o înştiinţare prealabilă. Acestea vor apărea în
descrierea produsului.

4. Livrare şi plată
Livrarea comenzilor pe teritoriul României se face prin intermediul firmei de curierat
rapid Fan Courier. Costul transportului va fi achitat în momentul primirii coletului, împreună
cu contravaloarea acestuia. Preţul transportului este de 20 lei pentru comenzi cuprinse între 50
lei şi 200 lei, iar ce depășește 200 lei, livrarea este gratuită.
Termenul de livrare al produselor se încadrează între 24 şi 48 ore (în zilele lucrătoare)
de la momentul confirmării comenzii. În funcţie de localitatea unde trebuie livrat coletul,
există posibilitatea unor întârzieri datorate disponibilităţii firmei de curierat în acea zonă.
Comanda minimă este de 50 lei cu TVA inclus.
Modalitatea de plată acceptată de către SC Bunelu Factory SRL este ramburs: plata se
face în numerar la livrare în momentul primirii coletului.

5. Descrierea produselor
Produsele oferite la vânzare de către Bunelu Factory SRL corespund cu cele expuse pe
site. Societatea nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a produselor afişate. Bunelu
Factory SRL depune toate eforturile pentru a vă asigura că informaţiile şi materialele oferite

sunt corecte. Totuşi, Bunelu Factory SRL nu garantează acurateţea tuturor informaţiilor şi
materialelor şi nu îşi asumă nicio responsabilitate pentru autenticitatea acestora oferite pe
acest site.

6. Garanţia produselor
Bunelu factory SRL se obligă să livreze către clienţii săi doar produse care se află în
termenul de garanţie, care respectă condiţiile de depozitare ale produselor alimentare şi care
nu prezintă anomalii în ceea ce priveşte ambalajul. La receptionarea comenzii, clientul trebuie
să se asigure că produsele livrate corespund din punct de vedere calitativ și cantitativ
așteptărilor sale. În situația în care produsele nu corespund, acest aspect trebuie anunța în
maximum 12 ore la labunelu@yahoo.ro, astfel încât să poată fi remediată problema prin
înlocuirea produsului.
 

7. Returnarea produselor
În conformitate cu art.4, alin.1, lit.b din Ordonanţa nr. 130/2000 privind protecţia
consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă, „Consumatorul are
dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi
fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile de la primirea produsului.”
Consumatorul poate folosi formularul de retragere (model preluat din Ordonanţa de Urgenţă
nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii)
din ataşament. Produsele cumpărate se pot returna în ambalajul original, nedeteriorat, sigilat
prin intermediul oricărei firme de curierat rapid la adresa: Bunelu Factory SRL, str. Florilor,
nr.5, Panciu, Vrancea.
Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de
returnare a produselor. În cazul exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului de
către consumator în condiţiile art.7 al Ordonanţei nr. 130/2000, comerciantul are obligaţia să
ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente
rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data
denunţării contractului de către consumator. Restituirea sumei se va face exclusiv prin transfer
bancar. Dacă se doreşte înlocuirea produselor returnate cu alte produse de aceeaşi valoare,

Bunelu Factory SRL va livra aceste produse în cel mult 30 de zile, iar cheltuielile vor fi
suportate de către consumator.

8. Reclamaţii
Pentru sesizări sau reclamaţii legate de bunul achiziţionat, cumpărătorii sunt rugaţi să
ne scrie pe adresa labunelu@yahoo.com . Termenul maxim de soluţionare a reclamaţiilor sau a
sesizărilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

9. Politica de confidenţialitate
Labunelu.ro se obligă să nu transmită către terţi informaţiile cu caracter personal
solicitate la crearea contului, cum ar fi: numele, adresa poştală (inclusiv adresele de facturare
şi de expediere), numărul de telefon, adresa de e-mail, numele de utilizator. Aceste informaţii
vor fi utilizate de către angajaţii societăţii doar în scopul notificării cu privire la stadiul
comenzii şi pentru a vă prezenta ofertele curente. Vizitatorul site-ului are obligaţia de a
furniza informaţii reale cu privire la datele cerute la autentificare, în caz contrar Bunelu
Factory SRL îşi rezervă dreptul de a bloca contul de utilizator şi de a lua măsurile necesare în
vederea soluţionării problemei.
În momentul în care vă înregistraţi ca şi utilizator pe labunelu.ro practic vă daţi
acordul expres şi neechivoc cu „Termenii şi condiţiile” de utilizare a acestui site. Societatea
îşi rezervă dreptul de a modifica termenii şi condiţiile fără o notificare prealabilă a
consumatorilor. Din acest motiv, este recomandat ca la o anumită perioadă de timp să revezi
această secţiune pentru a fi la curent cu actualizările acestor informaţii.

10. Legislaţia în vigoare
Informaţiile oferite prin intermediul labunelu.ro sunt supuse respectării legilor române.
Eventualele litigii se va încerca să fie soluţionate mai întâi pe cale amiabilă, iar dacă acest
lucru nu este posibil, litigiile dintre părţi vor fi înaintate spre soluţionare instanţelor
judecătoreşti române competente din judeţul Vrancea.

11. Forţa majoră
Nici una dintre părţi nu răspunde de neexecutarea la termen şi/sau de executarea în
mod necorespunzător, total sau parţial, a oricărei obligaţii contractuale, dacă neexecutarea sau
executarea necorespunzătoare a obligaţiei respective a fost cauzată de forţa majoră. Forţa

majoră este definită conform art. 1351 alin.2 din Codul civil ca fiind „orice eveniment extern,
imprevizibil, absolut invincibil şi inevitabil”.
Dacă în termen de 15 zile de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părţile
au dreptul să-şi notifice încetarea de plin drept a contractului, fără ca vreuna dintre ele să
pretindă daune-interese.

12. Limitarea responsabilităţii
Bunelu Factory SRL, conform legislaţiei în vigoare, nu poate fi făcută responsabilă
pentru orice daune directe, indirecte, subsidiare sau de alt fel, inclusiv, dar nu limitat la
pagube materiale, pierderi de utilizare, pierderi de afaceri, pierderi economice, pierderi de
date sau pierderea de profituri, care decurg din sau în legătură cu utilizarea sau accesul, sau
incapacitatea de a utiliza sau accesa www.labunelu.ro sau conţinutul său.
Societatea noastră depune toate eforturile pentru a vă asigura că informaţiile şi
materialele oferite sunt corecte. Totuşi, Bunelu Factory SRL nu garantează acurateţea tuturor
informaţiilor şi materialelor şi nu îşi asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru
acurateţea, integritatea sau autenticitatea informaţiilor şi materialelor conţinute pe acest site.
De asemenea, nu putem garanta că funcţionarea acestui site va fi neîntreruptă sau fără erori,
sau că acest site este liber de viruşi sau alte componente care pot fi dăunătoare pentru
echipament sau software. Bunelu Factory SRL nu garantează că site-ul va fi compatibil cu
echipamentele şi software-ul folosit de către utilizatorii noştri.

13. Proprietatea intelectuală
Toate informaţiile şi materialele prezentate pe labunelu.ro, inclusiv logo, marcă de
comerţ, texte, imagini, design, descriere produse, etc. aparţin Bunelu Factory SRL şi /sau
partenerilor acestora şi sunt protejate de legislaţia privind proprietatea intelectuală. Nu se pot
copia, distribui, reproduce, publica sau transfera materialele labunelu.ro fără a deţine un acord
scris al Bunelu Factory SRL.
Cumpărătorul poate copia, transfera şi/sau utiliza materialele labunelu.ro numai în
scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care nu întră în conflict cu
prevederile acestui document.
În situaţia în care nu sunteţi de acord cu aceşti termeni şi condiţii, aveţi posibilitatea să
părăsiţi acest site. În cazul încălcării acestor termeni şi condiţii de utilizare a site-ului se poate
recurge la restricţionarea/blocarea accesului pe labunelu.ro